Objetivos
- Definición de Comunicación.
- El resultado de la Comunicación es la respuesta que se obtiene independientemente de nuestra intención.
- Transmitir adecuadamente un mensaje.
Nos comunicamos a cada a instante de nuestras vidas, aún en el silencio nos estamos comunicando. No existe la no comunicación.
La Comunicación es un proceso mediante el cual un ser vivo transmite un mensaje a otro por medio de los canales u órganos de percepción; en Programación Neurolingüística se define como un sistema de comportamientos que regulariza y permite que se transmita el mensaje.
Sobre la base de los estudios de Albert Mehrabian cuando las personas hablan de sentimientos y actitudes, se dice que sólo un 7% de la Comunicación tiene que ver con el contenido, el otro 38% con la voz (tono,volumen, entonación y ritmo y el 55% restante y no menos importante con el lenguaje corporal o fisiología.
Índice
0. Presentación.
1. Hablemos de la Comunicación.
2. Estrategias para comunicarse.