Home › Foros › 3º BRINCONGRESO: LOS 4 ELEMENTOS › No puedo ver los videos del Dia 9
- Este debate tiene 4 respuestas, 3 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 2 años, 1 mes por Karina Rosana Tonello.
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- abril 12, 2021 a las 23:39 #21831Karina Rosana TonelloParticipante
Porque si busco por ejemplo las emociones y vibracion de Julio de los pazos o rutinas para la salud y el bienestar al hacer clic en el video veo solo la explicacion general, osea a Natalia hablando del agua y no veo las ponencias?
- abril 12, 2021 a las 23:53 #21832Luisa SotoSuperadministrador
Hola Karina, un placer saludarla.
Hemos estado comprobando desde varios dispositivos y tanto la ponencia de Julio de Pazos como la de Deminel se ven bien.
Podría darnos más datos?, Es posible que haga una prueba desde otro aparato. Refresque su ordenador.
Use otro navegador.
Por favor, háganos saber si ha podido realizar estas pruebas y si sigue el problema.Reciba un cordial saludo
Equipo Soporte Técnico
- abril 15, 2021 a las 14:11 #21927MARIA DE LOURDES ESPINO GARCIAParticipante
Hola! A mí me sucede exactamente igual que a Karina pero en todas las ponencias, al dar click aparece la ponencia pero al dar play se repite la explicación de Naty en cada ocasión en lugar de la información correspondiente a cada ponencia. Gracias por apoyarme para resolver este reto. Abrazos de luz.
- abril 15, 2021 a las 14:55 #21928Luisa SotoSuperadministrador
Hola Maria, un placer saludarla.
Hemos vuelto a mirar cada una de las ponencias y efectivamente lo primero que puede verse es el video de los 4 elementos y quizá en alguna se repite. La razón de esta repetición es debido a que en directo hay que ajustar los tiempos pero si se mantiene y espera, podrá comprobar que terminado el vídeo sale la cuenta atrás y a partir de ahí la ponencia correspondiente.
No existe ningún problema con el video de la ponencia. Es una cuestión de saltarse esos videos de ajuste y acceder al comienzo de la ponencia.Esperamos haber podido resolver su problema.
Gracias por comentarnos.
Cualquier otra aclaración, no dude en contactarnosSaludos cordiales
Equipo soporte Brinco - abril 15, 2021 a las 16:24 #21931Karina Rosana TonelloParticipante
Gracias, yo cliqueaba y veia la explicacion de Natalia y a veces varias veces , no esperaba un tiempo. Disculpe las molestias
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